Как не просрочить FBS-сборку
Просрочка - это не «забыл зайти в кабинет». Это разные часы cutoff на шести площадках. Ниже - что считать сроком и какое окно вообще имеет смысл держать перед глазами.
Срок на каждой площадке - это разные часы
Продавец держит в голове одно слово «собрать». Площадки считают его по-разному. Если смотреть только на статус «новый заказ», легко пропустить cutoff: заказ ещё «новый», а окно отгрузки уже закрылось.
| Вайлдберриз | Новые сборочные задания FBS, которые ещё не добавлены в поставку. Срок - дата доставки из задания, если её нет - 24 часа с момента создания. |
|---|---|
| Озон | Отправления FBS и rFBS, которые ждут сборки и отгрузки. Срок - дата отгрузки, которую отдаёт Seller API. |
| Яндекс Маркет | Заказы в статусе «В обработке» по FBS, Экспрессу и DBS. Срок - слот отгрузки магазина. |
| Мегамаркет | Три разных срока: подтвердить, укомплектовать, отгрузить. FBO площадка остановила, в очереди его нет. |
| Lamoda | Заказы FBS «ожидают отгрузки». Срок - cut-off, к которому заказ должен быть на сортировочном центре. |
| Авито | Заказы Авито Доставки: подтвердить и отправить (или передать трек для DBS). Обычные объявления без доставки в эту очередь не попадают. |
На Вайлдберриз в эту очередь не входят DBS и самовывоз, поставки FBW тоже нет: это другой процесс. Если держать в голове «все заказы WB», список будет врать.
Какое окно смотреть
Дальний заказ на следующей неделе не должен вытеснять сегодняшний. Имеет смысл держать перед глазами сборки, у которых срок в ближайшие двое суток или уже прошёл. Остальные пока живут в кабинете площадки.
Так устроена очередь Треке: кабинеты читаются каждые 15 минут, в список попадают сроки в окне 48 часов и просрочка. Кнопка «В кабинет» открывает нужный раздел площадки - собирать всё равно там, сервис ничего не отгружает.
Почему просрочка случается даже у аккуратных
- Вечером заказ пришёл на одной площадке, а продавец проверял другую.
- На Мегамаркете заказ «ждёт подтверждения», а привыкли смотреть только «к отгрузке».
- На Маркете несколько магазинов в одном кабинете, слот горит в том, который редко открывают.
- Lamoda считает cut-off, а в голове держится «дата доставки покупателю».
Это не решается ещё одной таблицей в Excel: к ночи таблица уже врёт. Нужен список, который сам обновляется из API.
Как подключить чтение срока
Ключ только на чтение, без права собрать или отменить заказ. Пошагово по меню кабинета:
- Ключ API Wildberries только чтение - категории Маркетплейс, Контент, Аналитика, Статистика.
- Ключ Seller API Ozon только на чтение - роль Admin read only.
- Токен API Яндекс Маркета только на просмотр - заказы и товары.
- Авторизационный токен API Мегамаркета - не сбрасывать, если токен уже в 1С.
- Ключи Seller API v2 Lamoda выдаёт менеджер.
- Client ID и secret приложения Avito API - в профиле владельца объявлений.
Рядом: письмо, когда сборка уже просрочена, и как выглядит одна очередь вместо шести кабинетов.
Треке читает кабинеты каждые 15 минут и складывает горящее в одну очередь. Ключ только на чтение, 14 дней без карты. Начать бесплатно · как подключить площадку.